Ondersteuning voor Autodesk, AGA-tools en andere software
Met een supportdeskcontract krijg je toegang tot het klantenportaal. Hier kan je een ticket indienen met je vraagstuk waarbij je binnen 1 dag geholpen wordt, maar je kan natuurlijk ook gewoon de telefoon pakken!
“Wist je dat meer dan 92% van de gebruikers onze ondersteuning beoordelen met een uitstekend!”
Heb je maar een keer in de zoveel tijd support nodig dan is ondersteuning op aanvraag een goede optie, maar verwachten jij en je collega’s meerdere vraagstukken te hebben in een jaar en willen hier zonder gedoe gebruik van kunnen maken dan zijn één van de contracten een goede maar ook voordelige keuze! Bekijk de verschillende contracten.
Met een contract betaal je jaarlijks een vast bedrag waardoor jij en al je collega’s vervolgens recht hebben op support van Arkance en snel geholpen kunt worden.
Soms zijn de vraagstukken zo complex en omvangrijk waardoor een andere expertise nodig is. Hiervoor hebben we andere mogelijkheden zoals een training of een dag(en) consultancy. Hierover word je van op de hoogte gesteld en worden mogelijke vervolgstappen besproken.
Wil je meer weten over deze diensten? Of kunnen we je op een andere manier verder helpen? Bijvoorbeeld met het digitaliseren van jullie interne processen of met extra capaciteit in de tekenkamer? Neem dan contact met ons op.
Bekijk hieronder de mogelijkheden van één van onze supportdeskcontracten.
Interesse in een van onze supportcontracten? Vul hiernaast het aanvraagformulier in en geef in de opmerking aan of je een basic of een premium supportcontract wil aanvragen.
Zoals de naam van deze dienst al doet vermoeden kan je in aanzienbare korte tijd, met een goede basis, starten...
Buiten ons software- en dienstenaanbod, leveren wij ook alle verwante producten voor de tekenkamer, zoals hardware, plotters en diverse supplies....
Wij bieden jou graag ondersteuning bij de installatie en inrichting van CAD-software. Onze specialisten weten ervoor te zorgen dat jij...
Als fabrikant, importeur of groothandel van bouw- en installatie producten weet je ongetwijfeld dat veel van je klanten hun projecten...
Een CAD of 3D modellering in de bouw, infra -en maakindustrie wordt steeds belangrijker al dan niet te spreken over...