Civil 3D 2024.3 - Los crashes met PDF's printen op

Het probleem

Sinds de update 2024.1 van Civil 3D komt het voor dat bij het printen van een PDF de software crasht. Dit komt onder ander naar voren bij het printen van een met Drill Control gemaakt profiel. Er wordt dan een ‘Fatal Error’ gepresenteerd. Dit probleem doet zich voor zodra een van onderstaande condities geldig zijn:

• De versie van de software is Autodesk Civil 3D 2024.1 of 2024.2
• Er is in het model een Lengteprofiel (Profile View) aanwezig. Deze kan zijn gemaakt met Civil 3D of Drill Control
• Op de te printen Layout is dit Lengteprofiel met een Viewport zichtbaar gemaakt.

De oplossing

Op 3 januari 2024 heeft Autodesk update 2024.3 voor Civil 3D gelanceerd. In deze update is het crashen verholpen en wordt het maken van PDF’s weer mogelijk.
De update lost daarnaast ook andere problemen op, voert het een aantal verbeteringen door en voegt het functionaliteit toe. Meer informatie hierover vind je in deze Release Notes for Autodesk® Civil 3D® 2024.3.

Deze update wordt op twee verschillende manieren beschikbaar gesteld:

1 – Via Autodesk Access

Als je gebruik maakt van de Autodesk Access app (voorheen Desktop Connector) van Autodesk, dan wordt de update daar aangeboden.
Druk in de app op de knop “Update” om de update te starten:

Je gebruikt de app nog niet? Download en installeer  Autodesk Access app hier met onze handige handleiding!

2 – Via manage.autodesk.com

Voor applicatiebeheerders die de update liever downloaden en uitrollen, kunnen het installatiebestand vinden op de websitepagina van Autodesk: https://manage.autodesk.com.

Je vindt het bestand dan onder ‘Products and Services’ > ‘Product Updates’:

Na het uitvoeren van de update is het advies om tekeningen die met de eerdere versies gemaakt zijn eerst op te slaan voordat je gaat printen.

Vragen of hulp nodig?

Lukt het niet of heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze support, via dit contactformulier. We helpen je graag!